如果上面视频窗口播放正常，那么恭喜你！不然看看下面的文件能不能帮助你，或联系客服人员取得帮助！


* rm播放测试

第一成功网建议试播本测试影片，确认您的计算机与网络状态。


通过中国第一成功网宽频学习的免费测试影片进行测试。 [我要测试]

如果您所看到视频流畅，恭喜您！表示您的计算机与网络处于最佳状态。以下内容不用阅读，[返回首页]开始学习。

如果您看到的画面断断续续，或声影不同步。请按以下三个步骤解决：

1．检查您的接入带宽

拨号上网肯定惨不忍睹。接入带宽要求并不高，速率500Kbps以上即可，ADSL或者LAN宽带接入都数倍超过这个值。推荐使用中国电信的宽带接入，因为内容服务器放在中国电信机房，非中国电信网与中国电信网之间的连接可能有瓶颈存在。

如果接入带宽已达到要求，那么：

2．检查您的播放器设置

设置请见“播放器设置”，如果设置没问题，那么：

3．避开上网高峰时段

通常，上网高峰时段（19:00--24:00）发生网络拥塞的机会较大。网络拥塞分两种情况，一是用户端网络拥塞，如有些小区局域网宣称也是中国电信的宽带接入，但如果很多人共用一个出口（通常共用10M甚至2M，广州的小区常见的配置），高峰期带宽肯定不足。二是服务端（即 YOAO）拥塞，超过我们的带宽和许可证量，但这种情况极其罕见，我们有预警并留有足够的冗余。

如果仍然无法解决，请将您遇到的详情发信到客服邮箱：office@yoao.net，我们的工程师为您专案处理。