消除了管理存在的疑虑，特别是信任和控制的关系。
　　 ——赵清顺 总经理 北京中天兰清水处理有限公司 企业发展到某个程度时，的确需要导航的工具，此次的培训令我加强信心和安全感。
　　 ——许明明 经理 广东利达时皮具厂

对传统管理方式的挑战，对我个人是洗脑。
　　 ——马骅 厂长 沈阳宏飞精细化工厂

管理者应该遵守的7大为人处世原则对我有启发，关注整体和相互信任以及有效监控等几项尤有实际操作作用。
　　 ——汤存会 经理 浙江艳庄化妆品有限公司

摆脱困境最好的方法是让“当局者”清醒起来，很多事情都在你身边，每天都在发生着。宋老师的课“一语惊醒梦中人”。
　　 ——伍毅斌 总经理 深圳仙路珠宝首饰有限公司

《有效管理者的八大工具》核心内容：
有效管理者应遵循的7个为人处世原则
结果导向——唯有结果才有意义
服从整体——管理者应眼观全局，着眼于整体，并让下属了解整体
集中精力——有效的管理者首先做最重要的事情，不做第二重要的事情
利用强处——利用员工现存的“优点”，而不是克服“缺点”
建立信任——信任比激励机制/企业文化/管理风格都更重要
正面思维——问自己Why not（为何不）?不要说Yes, but（嗯，可是）
充分授权——职位越高，越需要授权。你总是有更重要的事情可做

有效管理者必须完成的5个任务
制定少但远大的目标——局面越是困难，就越需要短期目标
组织有效实施——差劲组织征兆:管理层等级增多；不断谈论跨领域的工作
合理决策——澄清不同的意见是好决策的前提。管理者的一个根本任务是决策
有效监控——控制是必需的，但必须尽量减少控制。控制的六个步骤
培育人才——不要滥用表扬，不要确定接班人。平等对待下属而非上下级关系

有效管理者必须掌握的八大工具
ABC分析与系统的舍弃——管理者应该首先学会“我们不应当做什么？”
目标管理——没有目标就没有管理，依据6步模式和员工约定正确目标!
高效会议——80%的经理承认:60%的时间在开会，60%的会议没有效率和效益！
报告系统——阅读一分钟获得的信息比倾听一分钟多
岗位设置——岗位必须大些；让员工集中精力做好一件事；挑选人必须用其所长；岗位必须为普通人而设
业绩评估——医生关注病情，管理者关注优点。评估没有统一标准和模式！
预算体系——预算不仅是财务部门的工作，而是每一个管理者的工作。预算是创造性地运用关键资源，尤其是人力资源的最佳工具
个人工作方式——Don't work harder, work smarter（巧干胜苦干）!