老师简介：

   杜继南，曾先后接受过DDI、FORUM、富兰克林柯维、企顾司、APTT等国际著名培训公司的系统专业导师训练和课程TTT训练，是美国APTT机构（德·波德思维训练教程）授权认证讲师。曾历任多家著名跨国公司（世界500强）销售经理及销售培训经理，作为一家著名欧洲跨国公司中国区的Top sales，杜先生具有丰富的实践经验。
　　杜先生持续为许多著名外资、合资及民营企业进行销售技巧、销售管理以及企业文化系列课程的培训，客户包括：南方航空、泰科、珠江恒昌、中国联通、广东佰易药业、英国葛兰素威康、瑞士雪兰诺、美赞臣公司、广州日立电梯、天普生化、美芝制冷设备、美的冰箱、食益补（白兰氏）集团、广州移动等。并为某著名外资企业（世界500强）在华企业设计系列培训内容并贯彻实施。其培训风格严谨认真细致而又活泼、亲和。
　　杜先生主讲的音像培训教学VCD《销售人员的十堂专业必修课》、《大客户销售与管理》，在全国热销，广受好评。

内容简介：

第一课 你是优秀的销售人员吗
-优秀销售人员的自画像
-良好的专业知识是成功的基础
-态度决定一切
-良好的技能令你更具效率

第二课 追求成为顾问式的销售人员
-销售人员的自身发展
-追求成为顾问式的销售人员

第三课 如何使客户留下美好的第一印象
-专业的形象是获得信任的第一步
-有效的开场白令拜访顺利进行

第四课 如何寻找客户的需求（上）
-明白客户的需求
-通过询问找出客户的需求

第四课 如何寻找客户的需求（下）
-寻找客户的需求
-聆听技巧的三大要素

第五课 满足客户的需求——陈述利益
-陈述利益：特性和益处
-如何正确使用推广材料和证明材料

第六课 获取承诺（订单）及跟进工作
-购买信号
-获取承诺的方式负反馈（上）
-客户的反应
-确认客户负反馈的类型
-处理客户不关心

第七课 如何处理客户负反馈（下）
-处理客户的误解
-处理客户的怀疑
-处理客户的拒绝
-处理真实的产品缺陷

第八课 寻找正确的客户——客户评估
-向正确的客户推广正确的产品
-客户分类系统
-了解你的每一个客户

第九课 销售拜访前的准备工作
-访前计划
-设立拜访目标
-建立拜访战略

第十课 销售拜访的回顾与评估
-拜访后回顾
-建立和更新拜访档案
-按行动计划采取后续行动