内容简介：

第一讲 现场管理者的角色与职责
1.1 客户的要求
1.2 一流现场的构成
1.3 管理五大职能
1.4 现场管理者的主要职责
1.5 现场管理的方法与工具
1.6 成功的现场管理者

第二讲 OJT培训职责
2.1 经常出现的问题
2.2 员工为何不去做
2.3 何时需要培训
2.4 培训职责研讨
2.5 多技能训练管理表

第三讲 OJT指导技巧
3.1 指导方法研讨
3.2 OJT 方法
3.3 OJT 流程
3.4 四阶段指导法
3.5 指导演练

第四讲 SOP标准化作业管理
4.1 在岗培训流程
4.2 对象与职责
4.3 培训资源
4.4 操作培训手册
4.5 可视化管理

第五讲 现场5S管理
5.1 我们是什么样的企业
5.2 5S是什么?
5.3 实施5S的好处
5.4 实施5S的阻力

第六讲 现场5S实施
6.1 何谓1S、2S、3S、4S、5S
6.2 如何实施1S、2S、3S、4S、5S
6.3 A、B、C晨间检查法
6.4 5S实施的几个着眼点
6.5 5S推行流程

第七讲 现场改善的方法
7.1 浪费的概念
7.2 寻找浪费的4M方法
7.3 改善的概念
7.4 改善的七大指标
7.5 改善的基本原则
7.6 改善的流程

第八讲 快速解决问题
8.1 问题讨论
8.2 问题在哪里
8.3 PDCA问题解决的流程
8.4 头脑风暴法实务演练
8.5 简单问题处理方法

第九讲 现场目视管理
9.1 目视管理概念
9.2 目视管理目的
9.3 目视管理项目
9.4 目视管理的效果
9.5 目视管理的工具
9.6 现场看板的内容
9.7 看板放置的位置
9.8 目视管理案例

第十讲 现场团队管理
10.1 雁的启示
10.2 建立工作团队
10.3 团队效率曲线
10.4 了解不同特征的人

第十一讲 人际冲突管理
11.1 引发团队冲突的原因
11.2 五种冲突处理模式
11.3 冲突处理的五大步骤